金融行业业务全链路解决方案

交易数据智能关联,故障分析一钻到底


背景及挑战


运行风险增大
银行、证券等金融机构正大力开展新核心建设、云化及信创改造等工作,系统架构复杂度指数级增长,运行风险加剧。
用户体验下降
金融业务交易链路复杂,调用流程往往涉及数十个环节,且金融业务对稳定性要求高,业务异常感知能力不足,问题分析定位困难,耗时过长。
问题定位困难
现有监控工具分散,业务、应用、平台数据无法关联,各团队运维能力脱节,运维协同效率差,定位困难。

核心能力


秒级智能感知
通过对用户体验数据(APP、小程序等)、交易数据(日志、eBPF、流量等)、服务实例运行数据(指标、日志、调用链等)、基础平台运行数据等全域数据进行采集或现有数据集成,对相关数据运行趋势进行实时异常分析,实现金融业务的实时智能感知。
全链路数据串联
创新打造数据智能关联模型,对交易、调用链、指标、日志、资产等数据进行自动关联,贯穿用户发起请求、服务调用、数据库操作等全链路,形成业务交易关联技术端到端的可视化链路追踪。方案支持新+旧系统的混合架构数据串联,支持流量、日志、调用链等多类型数据关联,并支持前端用户请求与后端服务调用之间的数据串联,可通过用户ID、交易流水号、交易类型等快速定位业务故障。
业务问题一键溯源
对于交易类型故障,支持交易明细的多维分析(机房、渠道、终端等维度),快速定位问题方向,同时支持对问题交易明细的快速查询及过滤,并对单笔交易关联指标、日志及调用链进行快速根因分析。
自动故障定界
通过业务、应用、平台三级数据自动关联分析,构建用户级、交易级、系统级端到端观测分析视图,实现各种故障代码级定位能力。同时,平台内置300+专家诊断模型,依赖专家模型与智能算法结合,覆盖常见故障的自动根因定界,故障处理效率较传统方式大幅提升。

价值收益


核心业务交易监控
对于核心交易指标实现秒级监控,并支持多维分析能力,快速洞察问题根因
数据关联分析能力
基于数据关联模型,通过交易类型及交易流水号一键探索,快速定位问题根因
故障自动定界能力
依托故障诊断模型,实现业务故障快速根因定位能力
强化协同降本增效
开发、运维同屏协作,数据共享,提升整体运维效率,实现降本增效